【經濟日報╱編譯呂佩憶／綜合外電】2009.11.11
英國時尚精品Burberry在9日推出社交網站artofthetrench.com（雙排釦大衣的藝術），鼓勵民眾上網分享購買Burberry經典雙排釦大衣的故事。這是Burberry執 行長阿倫德（Angela Ahrendts）和創意總監貝利（Christopher Bailey）想出的最新行銷手法，希望藉著結合古典的英國品牌和流行社交工具，吸引更多消費者。
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| 時尚品牌Burberry設專屬社交網站以提振網路行銷。該公司的直接零售已超越批發銷售。 （彭博資訊） |
Burberry並不是第一個透過網路行銷的精品業者，但是奢華產業邁出的這一步，反映出過去始終無法成功透過網路行銷的精品業，將採取更廣泛的做為來提振業績。
由於已開發國家的高資產顧客減少購買奢侈品，對精品業者來說，網路代表了成長的機會。
繼義大利業者Prada和寶格麗（Bulgari）之後，精品服飾業者Salvatore Ferragamo也在10月宣布開設網路商店。
過去10年來，Burberry的業績表現普遍亮麗，但是執行長阿倫德在3年前接手後，不僅大幅刪減8,200萬美元成本，更擴大在美國和亞洲的規模，並 另外開設兒童流行商店。在這波經濟衰退中，Burberry的業績果然比大部分競爭業者好，不僅營收優於分析師預估，股價甚至在過去一年漲了一倍。
由於更年輕的消費者和粉領族，將逐漸取代嬰兒潮世代的銀髮退休族，顧問公司Bain & Copany預估，總值2,260億美元的奢華精品產業明年可望恢復成長。這也是Burberry現在將焦點轉向網際網路的原因。
阿倫德說，看到她的三個小孩上網買衣服，給了她朝網路發展的靈感。她自豪的說，Burberry在Facebook上有超過69萬名粉絲。
受到這波衰退打擊最重的精品業者主要是是高度依賴百貨通路的業者，因為他們對定價和庫存的控制能力都較低。營收三分之二來自服飾的Burberry，已經大幅減少對百貨商店的依賴；直接零售更在今年取代了批發銷售，成為公司最大的銷售通路。
Investec的分析師懷恩說：「Burberry的財務已經恢復穩健，這是其他業者尚未辦到的。一旦市場開始復甦，Burberry將因而受惠。」
