根據資策會調查統計,目前國內電子商店約近兩萬五千家,而2009年我國B2C電子商務市場可望達成2,076億元規模,較2008年1,703億規模呈22%的成長,顯見電子商務的發展並不因不景氣而衰退。
但是這兩萬五千家的電子商店中,只有約49.7%的業者已達損益平衡或獲利,其餘半數業者仍面臨經營不善的問題,甚至有倒閉的風險,這可看出電子商店經營若無特色或特殊獲利模式,將不易存活。
經濟部商業司表示,透過金網獎選拔,協助業者快速的累積成功經驗,並鼓勵業者持續不斷的進步,以強化營運能量及增加市場機會。歷年的金網獎得主也都有很好的成果,像是拍賣王被eBay併購;興奇科技被雅虎併購;愛情公寓、eModel、104人力銀行至大陸發展;ezTravel與大陸攜程網合作;以及網勁科技至大陸與新浪網及淘寶網開立台灣館,網勁科技也與藍新科技代理支付寶業務至台灣等都是好例子。未來政府將持續推動電子商務發展計畫,以帶動產業優勢與競爭力。除國內市場蓬勃發展外,政府亦積極協助業者布局國際市場,尤其密切關注大陸電子商務的發展。近年大陸B2C市場規模呈倍數成長,預估至2010年將達到4,122億新台幣規模,正式超越台灣;到了2011年預估規模更將達到8,368億新台幣,因此搜集與分析對岸商情,鼓勵業者發展符合需求的創新模式,亦為政府與業者重要課題。
經濟部商業司98年度曾透過本計畫輔導14家企業,經由網勁科技的平台上進入中國淘寶網台灣館中開設網路商店,淘寶網台灣館業績不斷上升,今年第三季已突破1億人民幣,預計年底可達1.5億人民幣。
目前採用信賴機制網路商店總計2,661家,佔總市場規模達82%,而國內民眾對網路信賴機制認知程度,亦由97年的70.4%提升至今年的74.7%,可以說是電子商務信賴機制在台灣愈趨成熟的展現。
PChome網路家庭則以合作輔導建立三處聚落網路特色商店專區,為資策會今年重點工作之一;包括美食特色產業聚落、休閒特色產業聚落及婚紗美妝特色產業聚落,共58家企業,並透過「寶島e線牽,城鄉生意動起來」進行。
資策會表示,未來將持續透過推廣信賴及創新機制予網路商店業者,拓展兩岸及台日商機,加強傳統批發零售業者e化經營、廣宣與激勵輔導措施,鼓勵國內電子商店採用信賴創新機制,協助業者拓展國際市場,活絡市場交易能量,強化網路購物交易安全,排除國內電子商務發展及電子商務國際化障礙。
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