Google加碼台灣 推免費網路廣告專案

工商時報【何英煒／台北報導】


Google大中華區營運暨業務的全球副總裁劉允昨（29）日宣布，將加碼投資台灣市場，未來1年內將投入約新台幣3億元資金，協助台灣中小型企業投入網路行銷。Google台灣總經理簡立峰表示，1年目標是新增10萬個企業用戶。

台灣中小企業約有100萬家，過去企業多半是透過到國外參展的方式打天下，但近來有不少網路公司提供國際行銷的工具及平台，希望爭取台灣的中小企業合作。包括亞太最大的電子商務平台阿里巴巴、還有全球最大的拍賣網站eBay及全球最大的搜尋引擎Google都看好台灣中小企業利用網路做出口生意的商機。
包括阿里巴巴、eBay及Google均已經陸續跟外貿協會合作。Google大中華區營運暨業務全球副總裁劉允昨日親自來台灣加代理商的講座。而阿里巴巴台灣也於下週二舉辦「10年有成、網商大趨勢CEO論壇」，將由阿里巴巴執行長衛哲親自來台灣，與會員面對面交流，並且分享他所觀察到的趨勢，他也以網路正在改變國際貿易的新商業趨勢為題，與台灣中小企業交流、分享。
劉允昨日表示，相較於其他的電子商務平台業者，Google的優勢是能夠提供較廣泛的國際市場覆蓋率。另方面，Google在龐大的搜尋行為當中，還可以提供整理及分析的工具，免費提供給廣告客戶。

Google台灣總經理簡立峰表示，從今年7月份開始，Google透過一系列網路行銷的講座，讓中小企業實際體驗網路行銷，同時提供了2星期的免費試用，平均每次的講座都能夠新增1,000至2,000個新會員。劉允則表示，近1個月以來，單就「台灣供應商」這個關鍵字的搜尋，就多達3,000萬次。也因為免費試用的成效太好，Google決定要擴大，預計從10月份開始到明年9月份，將在全省舉辦講座、論壇、提供專業諮詢及免費2星期的試用。
Google表示，台灣市場的AdSense網路廣告系統的覆蓋率已經高達97％，而台灣的廣告發行商（Publisher）的數量，也從去年底的1萬家，成長到現在第三季時的1.5萬家。另外，Google全球的網路廣告在今年第三季的業績也成長3成，這些數據多少可以嗅到景氣恢復的訊號。而Google台灣表示，此時大手筆的祭出免費試用網路廣告專案，主要也是看到台灣的中小企業出口，正從谷底攀升，目前是最好搶進的時機。

本文from..http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091030/4/1tyt3.html

摘錄...電子商務競賽 創意十足

2009-10-29 工商時報 【蔡淑芬／台北報導】

「98年度的電子商務創意競賽」由高雄應大「欽鵬豪友喵」楊欽琮、徐鵬翔、黃咨豪、羅康維4位同學拿下冠軍，中小企業處主祕甘薇璣（左一）頒發獎品及獎座以茲鼓勵。圖/蔡淑芬　宅經濟火熱，電子商務怎樣經營才見效？經濟部中小企業處為協助中小企業透過網路 做「好」生意，「98年度電子商務創意競賽」通過複賽之15隊參賽團隊必須在2個月內實際為合作之中小企業進行網路行銷，在初賽的40隊報名團隊中脫穎而 出的高應大「欽鵬豪友喵」4位同學以資源運用得宜、創意十足及執行力高獲評審一致青睞。

　經濟部中小企業處自92年開始推動「產業別電子商務營運計畫」，除了協助產業公協會建置產業入口網站外，近年舉辦以學生為對象之「電子商 務創意競賽」，期望利用學生創意加值產業網路營運績效。今年別具特色，執行該計畫的中華民國資訊軟體協會特別規劃本屆競賽方式與Blog網路平台合作，透 過學生以Blog行銷手法及網路媒體採購運用，實際在市場上提升輔導企業績效與知名度。

　經濟部中小企業處表示，今年的「電子商務創意競賽」與入口網站PChome合作，提供Blog平台與媒體行銷預算供參加競賽隊伍實際演練 的機會。由於活動創意吸引青年學子青睞，今年共有40隊報名參加，經過1個多月比賽後，有15隊進入複賽。本屆獲冠軍的高應大資管系「欽鵬豪友喵」隊，選 擇銷售品牌男裝的伯特斯公司作為合作對象，該隊在部落格上舉辦創意無限設計T館賽活動，吸引許多網友發揮創意設計T-Shirt並PO上網參加競賽，同 時，該隊也發起百人穿T-Shirt團拍及團購活動。伯特斯公司產品經理游忠憲表示，透過學生的創意行銷，讓品牌知名度提升不少，男裝銷售提升了33％， 比活動前單月業績增加了300多件訂單，銷售額成長了3成5。

　元智大學教授林耀欽也認為，「電子商務創意競賽」每一屆都有很好創意產生，最重要是無論主辦單位或執行單位都能夠把創意落實，像這一次比賽過程能夠結合網路入口綱站及學校資源，讓學生擁有舞台一展長才，中小企業業者也可以因為這項媒合而強化競爭力。

　部落客達人工頭堅表示，高應大4位同學在2個月比賽過程中能夠妥善運用網路工具，無論Web 1.0或Web 2.0，例如Facebook、Plurk等社群網站都運用的很適當。高應大同學也直呼，過程中雖然很辛苦，但學到的與課堂上真的不一樣，同時，也讓他們 學到堅持下去，有毅力地完成任務，這樣才能夠成功。

　在這項比賽中獲得第2名的是來自5所大學5位學生合作所組成的Tiger Team，他們協助體育用品品牌久奈司企業打造9萬多人的部落格人氣，讓羽球運動用品行銷後實作業績從單月10萬元提高到18萬元，成長幅度高達8成。部 落客達人小梅子認為，Tiger Team採用「正妹」行銷法，並且與企業形象結合，讓瀏覽流量大幅成長。第3名的團隊是由輔仁大學4位同學組成的「把你灌飽飽」協助氣球先生國際事業有限 公司，評審委員之一的台灣大學教授趙義隆表示，「把你灌飽飽」的祈福氣球創意很棒，加上他們時程掌握、預算分配及內部溝通都相當順暢，是他們獲獎的原因。

　經濟部中小企業處主任祕書甘薇璣表示，中小企業處是協助創意圓夢的單位，他也期許這次參賽學生可以藉由此次經驗提升未來職場或創業的能量。想知道更多，請上競賽活動網站： ec98.cisanet.org.tw。

中時電子報...電子商務競賽 創意十足

大陸「支付寶」開通台灣VISA付費功能 台灣網友可直接線上刷卡網購

大陸「支付寶」開通台灣VISA付費功能　台灣網友可直接線上刷卡網購


中國大陸第三方支付平台「支付寶」今天宣布開通台灣地區VISA卡付費功能，也就是說，未來台灣網友可以直接使用台灣的VISA 信用卡，並通過「支付寶」付款在「淘寶網」上進行網路購物。而今年9月網勁科技才引進代收支付寶而成立代收支付平台「台灣淘1站」，是否業務上會受到影響？網勁科技公關總經理室行銷公關經理王秘穜表示，並不會有太大影響，主要還是端看使用者的消費習慣，兩種支付方式讓網友有更多的選擇，可以更方便網友在大陸「淘寶網」購物。
兩岸生意往來越來越密切，許多網友也希望可以到大陸網站購買商品，不過礙於兩岸金流的緣故，並無法在網站上直接下單付款，因此，網拍上也興起許多幫網友至淘寶代購的業者。看到台灣網友對淘寶網購物的需求，網勁科技在今年9月正式引進「支付寶」的代收支付平台而成立

「台灣淘1站」，網友的每筆交易，無論金額多少都將著收50元新台幣的手續費。
如今，「支付寶」開通台灣網友可使用VISA信用卡直接進行線上購物，希望招覽更多台灣網友到大陸「淘寶網」買東西。但是，網友須要特別注意，直接使用台灣VISA信用卡在「淘寶網」上刷卡，是屬於跨國的國際刷卡行為，因此將有匯率以及海外交易結匯的手續費。如此下來，並不一定比較便宜，需將匯差一同算入，加上各家銀行信用卡跨國刷卡的手續費收費比例不一定，從最低的百分之一，到最高的百分之二點五手續費不等。

所以，台灣網友想要到大陸淘寶網上購買商品，刷卡前可以自己先估算一下。到底是用VISA信用卡跨國刷卡比較便宜？亦或者是透過「台灣淘1站」的代收支付平台所收取的50元新台幣手續費比較滑算？

本文From.. http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091027/35/1tslv.html

摘錄...數位行銷 就是現在！

電梯口、手機、美食街……，這些過去不曾出現過廣告的地方，在數位化的滲透下，都開始以各種不同的方式，衍生出廣告的可能性。

任何你想像不到的地方，都可能有廣告出現

電梯口、手機、美食街……，這些過去不曾出現過廣告的地方，在數位化的滲透下，都開始以各種不同的方式，衍生出廣告的可能性。

你、我、他，消費者自己都成為廣告的散布者

每當你轉寄一封電子郵件或分享一個影音檔案，其實都可能是行銷人精心設計的橋段，這樣的行銷手法可能叫做病毒行銷、社群行銷或者是口碑行銷，但目的都是讓每個人不自覺成為廣告的散布者。

廣告不只是廣告，它可以是有用資訊

你發現了嗎？其實大家都愛看的開箱文或是論壇資訊分享，也可能暗藏廣告。網路帶來了資訊爆炸與透明化，再沒人有空花時間在無用的廣告上，但廣告並沒有消失，只是開始用資訊的糖衣包裝。

關鍵字入侵電視廣告，網路反向整合其他媒體

2007年開始，所謂的強力關鍵字，開始出現在大大小小各種的電視廣告裡，藉由關鍵字，電視廣告有了被檢證效益的可能。而那看了廣告後被觸動的消費神經，也能因此真正串聯到實際的網路購買與資料搜尋上。

我們可以這樣說，今年是數位行銷元年，」奧美互動關係行銷董事總經理張志浩下了一個這樣的定義。在他來看，網路工具在人們生活大行其道超過了十年，直到今年，數位行銷才真正被台灣的廣告主認知，並主動詢問，甚至是認真思考其數位行銷策略。

這樣的改變並非只是一種氛圍，許多廣告客戶的確已經開始挪移預算。早在七、八年前就在台灣開始嘗試數位行銷的運動品牌Nike，其行銷部資深經理蔡婉婷就 指出，「不管是行銷或產品也都是往這一路（網路）發展，數位已經算是跟人的生活緊緊扣在一起了。」而他們更是身體力行對數位行銷的信仰，大舉將數位行銷預 算拉至總行銷預算的七、八成。

唯一可被精準驗證的媒體

「網路有著別的媒體沒有的特色，」米蘭數位執行長暨業務總監江祖榮指出，雖說部分原因是不景氣讓廣告主必須在有限預算內，做出最有效益的預算分配，但他更 認為，網路不僅是最容易培養黏性與忠誠度的媒體、互動性高、製作規格限制較小，更是唯一個成效可被精確檢證的媒體，「廣告主永遠關心的是最終的效果。」

「網路的出現，顛覆了許多創意的可能性，」雅虎亞洲區行銷部資深總監韓志傑簡單下了這樣的註腳。而傳立媒體資深總監黃郁馨所舉的例子，更能由小見大，看到 現在數位行銷的兩大觀念轉變。「去年曾有人在網站上拍賣蔡依林於肯德基吃燒餅掉的芝麻，引起網友廣泛討論，」黃郁馨指出，然而這話題的真相卻與拍賣成立與 否，或蔡依林到底有沒有吃燒餅完全無關，起源其實是肯德基為了宣傳新產品燒餅上市，所做的一檔網路行銷活動。

這個例子顯示出網路行銷的成效，不完全被技術決定，它也可以很單純。韓志傑更認為，數位除了工具多樣性之外，就是創意的空間大，而創意才是決定行銷可能性的真正關鍵。

整合多元工具，主動參與

過去注重印象（impression）的廣告型態，在今日早就已經無法引起消費者的興趣，取而代之的是以創意或是整合多元工具，三百六十度包圍消費者生 活，來獲得消費者對行銷活動的主動參與。「現在已經不能單純用買時段的想法操作，必須試著創造一個價值交換的過程，」黃郁馨指出，透過將廣告轉換成有用的 資訊，引起消費者的興趣，才能啟動包括口碑宣傳、病毒轉寄等深度的消費者參與，「網路的出現讓品牌從『神』的位子走下來，變成日常對話，直接與消費者進行 互動。」

去年中國舉辦奧運，可口可樂結合中國最受歡迎的即時通訊軟體ＱＱ，以一棒接一棒、指定下一個朋友的方式，在真正聖火從海南島三亞出發時，同步啟動十一組網 路傳聖火的活動。三個月下來，總共吸引了六千二百萬人參與。「網路行銷不能只是單向宣傳，必須抓住讓消費者『參與』的精神，」負責規劃這個行銷案的安索帕 數位行銷集團（Isobar）全球首席戰略官林友琴指出。

在參與互動之外，網路行銷所能達到的「精準」力量，也是影響整個數位行銷領域的重要關鍵。在台灣首開搜尋引擎最佳化的久大資訊總經理徐重弘指出，網路是探 詢消費者心意的最佳工具之一，從搜尋的角度來看，當消費者鍵入特定字詞進行搜尋的同時，自然也就已釋出了對特定產品的偏好及購買意願，此時再搭配上對應其 偏好的廣告，效果自是不同，「有限資源裡，網路還是最有效、便宜、reach最高又最精準的媒體，」徐重弘強調。

個人化的力量帶來改變

安吉斯集團大中華區首席數位長張志弘則更進一步預測：「網路廣告會在電子商務成熟後開始起飛。」他解釋，行銷從來都是越靠近消費行為，力量越大，而當網路可以藉由電子商務產出更高的獲利時，廣告的量自然也會水漲船高，「廣告最終的目的還是為了交易。」

「現在花錢不只是要花在對的族群，甚至是要花在他們消費的類別上。更靠近消費者的購買行為，才是最合理（relevant）的廣告，」韓志傑也如此呼應，更認為隨著諸如行為定向（behavior targeting）、地理定向（geo-targeting）等網路行銷工具的演進，對消費者行為、位置、偏好的掌握，都會使得行銷往更「精準」的方向推升，往「交易」發生的時點靠近，也就是必然之勢。

的確，不同於傳統媒體的「大眾概念」，未來的數位行銷領域，看重的是個人化帶來的改變。這樣的力量，不單是推動創意的產生，也影響整個數位行銷的經營生 態。網路基因總經理施俊宇就觀察，雖然廣告主多半仍有著看點閱率的數量迷思，或者把數位行銷公司定義為「製作執行」的角色，但現在已有越來越多的廣告主， 開始重視數位行銷公司的服務價值。

隨著網路與人類生活更加緊密的聯繫，廣告主、行銷產業都已經不能再忽視這樣的新興生活型態，而這不過只是個開始。「現在所有的媒體都已經開始走向數位化，而當它們都完成數位化之後，串聯這些數位工具的網路，就會更加具有力量，」江祖榮信心滿滿地表示。

回到行銷原點

「接下來，沒有什麼網路不網路，所有動作及思考就是回到做『行銷』的原點，」從製作網路Banner廣告起家的不來梅網路公司總經理張文健說，不管是傳統廣告商或是像他們這樣的數位公司，未來比的都是整合型的能力。

「在三到五年之間，數位就會走完傳統媒體由大眾逐漸走向小眾、分眾的趨勢，現在更能進一步挑戰『一對一傳播』，」從傳統媒體轉戰數位的張志浩，對數位行銷 演進的歷程，感觸尤其深刻。網路的出現不僅改變了廣告行銷產業的預算、分工、流程，數位行銷的出現及普及，更將影響從現在到未來「行銷」、「媒體」與消費 者的互動關係。江祖榮更預期，未來五到十年，數位行銷就有機會挑戰整體廣告大餅的二五％。資料庫行銷公司功典資訊執行長鄭偉成則大膽指出，「未來的行銷活 動會以網路為核心，反向整合其他媒體的資源。」

在那樣的未來裡，網路就如同大海一般，聯繫著座落於全球各地的多種行銷媒體，點點滴滴的行銷策略都可能透過網路大海，抵達任何可知或不可知的領域，從而激發各種效益。那時候任何人都不能也不會忽視網路，因為我們所有人也都時時刻刻身處其中。

數位時代...位行銷 就是現在！

摘錄...搞懂25個正夯行銷工具

LBS 適地性服務、藍牙、精準行銷、Rich Media、CPM......

LBS 適地性服務（Location Based Service）

指依照使用者的所在地提供適切服務。例：Vpon

藍牙

藍牙是無線傳輸的開放式標準，資訊可透過支援藍牙的手機、相機、家用電器等終端設備，進行無線傳輸。例：Nike

精準行銷

明確界定行銷目地與行銷對象，已從單純的使用者行為分析，發展為整合行動與互動的行銷方式。例：In the Motherhood

Rich Media

豐富式媒體，用JAVA、Real Audio、Real Video、Shockwave等多技術的互動式廣告，非一般用GIF檔設計的網路廣告。例：iCoke

CPM

Cost Pay Mille的縮寫，網路廣告最常使用的計價及成本效率單位，指的是廣告每接觸1000人所要付出的金額。

病毒行銷

Viral Marketing，運用網友樂於分享趣事的特性，創造感染力話題，讓網友為產品或服務背書，並快速傳播出去。例：微軟MSN網站

MSN機器人

透過高人氣的即時通訊平台，自動幫企業主回應線上的網友、發布動員令、推廣活動。例：薇閣旅館

黏著度（黏性）

黏著度用來判斷網站是否有吸引力，靠網友在網站上的平均使用時間、瀏覽頁數等指標評估。例：iCoke

UGC

網友創造內容（User Generated Contents）是Web 2.0的基本概念，YouTube上的自製短片、Flickr上的照片都算是。例：IntheMotherhood

eDM

Email Direct Marketing的縮寫，主要是藉由電子郵件進行行銷活動或相關訊息告知。例：iCoke

Widget

可以放在電腦、手機桌面或是部落格上的小工具，提供使用者簡單的介面，來使用一些常用的功能。例：好時光Hiiir平台

行為定向廣告

Behavior Targeting，蒐集消費者的網路使用經驗，進而判斷消費者感興趣的事物，再把相關的廣告擺放在消費者眼前。

分紅機制

Affiliate Program，網路業者和網友分享商品銷售、廣告收益的方式。例：綠菌安

開放API

開放應用程式介面（Application Programming Interface），讓開發者寫出更多的程式，使網站上的程式更豐富。例：漢堡王

關鍵字廣告

當網友輸入關鍵字在搜尋引擎上搜尋資料時，與此字相關的廣告連同搜尋結果一起帶出，有點擊，廠商才需要付費。例：建樺電子

ARG

另類實境遊戲（Alternate Reality Games），結合虛擬和現實環境的遊戲，玩家可從故事中找線索，在現實世界中找答案。例：華納兄弟「蝙蝠俠」

社群遊戲

遊戲透過現有的社群網站，例如Facebook、MySpace等，在社群成員間的互動產生樂趣。例：漢堡王

SEO

搜尋引擎最佳化（Search engine optimization），是關鍵字行銷的一環，經過SEO的網站，可以獲得較佳的搜尋排名。例：建樺電子

口碑行銷

抓住人們「好康道相報」的特性，讓體驗過產品、服務的消費者，自願分享使用經驗給親朋好友、替產品掛保證。例：地圖日記

RSS

Really Simple Syndication，是一種可訂閱的資訊格式，設定資訊的RSS位置後，可透過各種工具來閱讀最新資訊。

IVR

互動式語音應答（Interaction Voice Response），經由一對一方式，即時處理客戶來電。例：台灣大哥大

微網誌

相較於部落格，微網誌擁有較少的字數（通常低於140字元）和即時性，讓網友可以更快速、簡單地溝通。例：udn聯合新聞網

社群行銷

透過社群的關係把資訊散播出去，滲入潛在客戶的購買過程，進而影響客戶的購買行為。例：多喝水

開箱文

網友在購買產品之後，以文字、照片、影音等形式，記錄商品從未打開包裝到使用的過程。例：Mobile 01

廣告聯播網

聯盟中擁有數量眾多的網站，廣告主可利用大量網站一次刊播的優勢，進行廣告推廣。例：好時光Hiiir平台

數位時代...搞懂25個正夯行銷工具

摘錄...市調報告：網路購物滿額免運費，未必受消費者青睞

(中央社訊息服務20091026 10:02:54)根據波仕特線上市調網

(http://www.pollster.com.tw) 在10/5~10/7針對有持續使用網購的消費者，網購時「是否會為了省運費而特地買更多的商品」進行網路民調。「看運費的多寡而定」與「視目前與免運費 的差額多寡」分別為39.30%與35.23%，差距在伯仲之間，表示大多數消費者(74.53%)是理性購物，會因運費及價差才決定是否加買東西，因為 那才是真正決定商品是否划算的關鍵。有13.99%的消費者「一定會」加購商品，認為賺到了運費才是便宜到了，所以加購一些也許用得到的東西是可以接受 的。也有11.48%的消費者「不會為了省運費而特地買更多東西」，認為只買確實是當下需要的商品，即使加一些運費也是値得。

超過三成七的女性會「視目前與免運費的差額多寡」才決定是否加買商品，超過四成一的男性是「看運費的多寡而定」，表示男性是直接將運費納入來衡量商品是否划算，女性會因為只差一點就能免運費而加買商品，認為這樣才最經濟實惠，雖然想法略有不同，但都算是理智型的消費模式。

在 一般印象中，覺得年紀愈大的消費者愈精打細算，其實年紀輕的消費者由於經濟能力較不穩定，反而更會斤斤計較所購買的商品是否划算，所以在「一定會」加購的 選項上，比例便顯得較低。而45歲以上的消費族群，有接近兩成的人「不會為了省運費而特地買更多東西」，到了此年齡較會堅持自己的想法與主見，所以一旦想 要購買時，運費的多寡並不會影響最初的決定。

現在的消費者愈來愈懂得如何聰明消費，「表面售價較便宜的商品，若加上運費未必就真的比較便 宜」的刺激消費手法，未必真能吸引消費者掏腰包，大多數線上購物的買家也以理性來購物。所以商家應以誠信開明的態度來展示商品，並將運費明細詳列，讓消費 者自行判斷，才能減少消費糾紛，讓買賣雙方皆大歡喜。

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲有持續使用網購的會員進行問卷調查，回收有 效樣本為7,433份，調查時間為2009/10/05~2009/10/07，在95%的信心水準下，正負誤差為1.14%。執行方式是波仕特線上市調 網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會 員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。

波仕特線上市調網...網路購物滿額免運費，未必受消費者青睞

摘錄...網路廣告趨勢無法擋 行銷人修鍊數位商數

數位廣告迷人之處，除了新科技的應用，更重要的是「互動性」。網路行銷的黃金十年正要開始，網路廣告發展潛力不容小覷，行銷人必須做好應戰準備，廣告主不妨以更開放的心胸擁抱新媒體。

網路的無所不在，就如同日常生活習慣一般，已沒有人會懷疑網路對我們的影響力。同樣的，據統計資料顯示，台灣地區數位廣告市場從2005年至2008年，幾乎成長近一倍，由新台幣46億元成長至80億元，未來行情持續看漲，而幾乎所有廣告行銷人也已開始磨拳擦掌地走向網路廣告的跑道上。

但網路是個基礎架構，在網路上面發生的「事件」與「應用」，才是網友有興趣與願意參與的。微軟線上服務事業群台灣香港暨澳門總經理朱會泳分析這幾年網路發展的趨勢，包括寬頻普及、聯網速度提高、網路技術成熟、消費者使用習慣改變；近兩年，整個網路發展逐漸朝社交網絡（Social Networking）挪移，因此網路廣告創意也受到影響。

網路黃金十年來臨產業標準化需時間
就產業發展的角度而言，朱會泳認為，「網路產業還未真正起飛」，未來十年才是網路的「黃金時期」。因為，很可能在不久的將來，不會再有人討論Internet，網路只是基礎建設；當越來越多人不看電視，上網時間拉長，上網設備從電腦延伸到手機，「Anywhere, Anytime, Any device都在網路環境中」，要用什麼媒體與消費者互動，答案呼之欲出。

但目前台灣網路廣告佔整體廣告預算比例介於五％至八％，朱會泳認為，比例未超過二位數，其主要原因出在「產業鏈」。廣告主對於購買傳統媒體，已有一套慣用量化標準，但網路廣告仍處於「標準化」過程，這是需要時間累積。

朱會泳說，網路行銷邏輯就是思考「如何和客戶（消費者）做互動」，所有的網路創意也都來自於此，「把廣告訊息給消費者看，可能需要很多次才能記憶，但若讓他們參與，一次就會記住」。網路行銷不是一個「One Time」的接觸，藉由多媒體廣告（Rich Media）形式，不僅可與消費者互動，還可追蹤使用者行為，進行客戶關係管理（CRM）分析。以社群網站facebook為例,雖然瀏覽頁數高但是廣告點擊率低，值得討論的是，點擊率是否足以完整呈現網友的參與度。所以網路廣告的效益評估，有其獨特的運作邏輯。

雖然廣告的本質從未改變，而是溝通的「渠道」不一樣，但網路行銷或網路廣告的思考邏輯，確實和傳統媒體不同。如何才能從網路行銷戰中脫穎而出，朱會泳提出三個步驟，行銷人提升DQ（數位商數）水平是第一步；其次是選擇與目標對象相符，且能讓創意充分展現的廣告平台；然後就是投注一定資源，在網路上打一場紮紮實實的行銷戰。

MSN與特力屋聯手經營居家修繕社群服務
行銷人培養出高DQ後，接著就要找到對的廣告平台，投注資源與心力經營。就如特力屋與MSN近期的合作案例，做了最佳示範。微軟數位廣告平台的一千萬用戶中，很大比例是上班族、知識份子等高消費族群；無獨有偶，特力屋的五百萬會員中，八成有自有家庭。目標對象相近，是雙方合作的第一步。

特力屋投入網路商店經營已三年多，但早期因對網路語言與運作邏輯認識不清，成績差強人意。「將實體開店經驗直接複製到網路，是行不通」，特力屋網路服務部總監陳顯立強調，「網路不只是一家店，還有強大的媒體功能」。以特力屋電子商務模式來說，網路購物只佔50％，另外50％是數位媒體傳播、虛實整合效益。特力屋重視網路的「促購」效果，經由網路接觸而引發消費者到實體店消費所創造的業績，是網路本身業績的七至八倍，也可以說，網路經營越久，對公司整體營收「影響力」就越高。

陳顯立說，特力屋網路商店目標是「盡量產生訂單，再把訂單轉給適合的店」，「以前實體店只用了80％水位，網路通路則將另外的20％填滿」，這從商品庫存的「周轉率」提高就可看出端倪。

特力屋網路商店具有穩定流量與訂單數，但仍期盼藉由MSN強大的媒體效果，創造出新的話題與行銷效益。八月中第一波合作，透過MSN宣傳方式招募新會員，效果驚人，因此入會的人數遠高於22家實體店的總和。第二波合作鎖定「社群服務」，在MSN房地產頻道內成立C2C的「居家修繕問與答」，希望創造「有效內容，有效流量」，並建立MSN房地產頻道的專業影響力。

陳顯立分析，特力屋是為解決生活問題才存在，打的是「Solution（解決方案）」，不像其他量販者者強打「Promotion（促銷）」；不陷入價格戰與速度戰，才能避免落入競爭激烈的紅海。特力屋建構在解決方案的銷售上，唯有幫助消費者解決問題，才可能引發消費，這也是特力屋網路經營的成功關鍵。

數位基測大考驗
※ 想要知道自己「DQ數位商數」是領先群，還是落後組？微軟推出的「數位基測大考驗」網羅多元題庫，包含數位概況、數位新知、數位創意、消費者行為、媒體效益等五大面向。在測驗過程中，也可以透過線上延伸閱讀補充能量，並提供各類DQ潛能激發實戰營訊息，修鍊數位商數。

※ 答題者完成答題後可獲得個人綜合戰鬥力指數成績及五大面向的戰鬥力指數分析圖，清楚了解自己數位領域上的能力分佈。

※ 數位基測大考驗活動網址：
http://advertising.microsoft.com/taiwan/DQtest

數位時代...網路廣告趨勢無法擋 行銷人修鍊數位商數