台灣網購年資3.4年 高居亞太第2

經濟日報 2010-02-24
萬事達卡國際組織首度公布台灣網路購物行為調查報告，結果指出台灣受訪者使用網路購物的平均年資為3.4年，高居泛亞非暨中東區第2位，僅次於南韓的3.6年。

調查顯示有將近7成的台灣受訪者（66%）和高達8成（80%）的大陸受訪者表示上網目的是為了進行購物，分居受訪國家中的第5位及第2位。此外，有超過6成的大中華區受訪者對於網路購物表示滿意，其中台灣和大陸以64%的滿意度微幅領先香港的62%。

萬事達卡國際組織台灣、香港及澳門總經理張懷堅表示，這次首度對台灣網路使用進行調查的結果顯示，將近八成（76%）的台灣受訪者表示在未來6個月內願意從事網路購物，排名第6位，大陸更有高達8成以上（89%）的受訪者有意願，結果皆高於泛亞非暨中東區74%的平均值。

另外，網路購物的「方便性」是大中華區受訪者普遍最認同的因素，台灣有高達8成受訪者認同（88%），大陸和香港分別也有87%和76%；此外，台灣的「便利性」排名第2、「簡易性」則排名第5。

另一項值得注意的是，台灣是14個受訪市場中最重視網路安全的地區，近8成灣受訪者（78%）希望台灣網路購物的支付安全獲得保障，其次則為大陸和馬來西亞（77%）。

此次調查共有來自14個泛亞非暨中東區國家（包含亞洲、太平洋區域、中東以及非洲）、8,000名消費者參與，包含台灣、中國大陸及香港。調查日期為2009年11月6日至26日。

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